Neues Konzept für verlässliche Öffnungszeiten
Um das Fachpersonal zu entlasten und insbesondere während der Urlaubszeit oder bei Krankheitsfällen Ausfälle zu vermeiden, wird das Büchereiteam in Alt-Erkrath und Hochdahl künftig am späten Nachmittag und in den Abendstunden an manchen Wochentagen von externen Wachkräften unterstützt.
Bürgerinnen und Bürger können sich wie gewohnt montags und dienstags bis 19:00 Uhr sowie samstags bis 14:00 Uhr durch das Fachpersonal beraten lassen, neue Ausweise beantragen oder ausstehende Gebühren zahlen.
Jeweils mittwochs, donnerstags und freitags bleiben die jeweiligen Standorte ebenfalls bis 19:00 Uhr geöffnet, dann allerdings ab 17:00 Uhr ohne fachliche Beratung. Während dieser servicefreien Zeit können Besucherinnen und Besucher wie gewohnt Medien ausleihen und zurückgeben, in den Regalen stöbern, die Leseecken nutzen oder in Ruhe lernen. Eine Einschränkung im Ausleihbetrieb gibt es jedoch: Bestimmte Medien, die erst an der Theke herausgesucht werden (wie etwa Konsolenspiele für die leeren Hüllen), können nicht in der servicefreien Zeit entliehen werden.
Kursangebote, Lesungen oder Vorträge im Nachmittags- und Abendbereich finden jedoch auch weiterhin wie bisher statt, auch die Öffnungszeiten bleiben unverändert.
Bei Fragen hilft das Team der Stadtbücherei gern per Mail an stadtbuecherei@erkrath.de oder telefonisch unter 0211 2407-4015 weiter.