Über das Serviceportal der Stadt Erkrath unter www.erkrath.de/serviceportal können Bürgerinnen und Bürger zahlreiche Dienstleistungen auch bequem von zuhause aus erledigen. Neben der Anmeldung von neuen Gartenwasserzählern sowie der Bestellung von Bio- und Papiertonnen können unter anderem auch BAföG-Leistungen sowie die Abholung von Sperrmüll online beantragt werden.

Viele Dienstleistungen verfügen zudem über eine vorherige Online-Terminvereinbarung, wodurch lange Wartezeiten vor Ort vermieden werden können.